プライバシーポリシー

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    株式会社ZOU(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

    個人情報の取得と利用

    当社は、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でご本人からの同意を得るものとします。

    1.サービス(商品の売買を含みます。以下同じ。)を提供するため

    2.サービスに関する利用者からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

    3.サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため

    4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

    5.サービスの利用料金の決済、利用料金の未払いその他の債務不履行などに対応するため

    6.サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため

    7.サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を当サイトの改良・開発や広告の配信に利用するため

    8.利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で当サイトを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

    9.上記の利用目的に付随する目的

    個人情報の管理と保護

    個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

    個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

    その他法令で認められる場合

    個人情報の取扱いの委託

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて共同利用することがございます。

    個人情報の開示

    当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,100円(税込み)の手数料を申し受けます。

    1.ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    3.その他法令に違反することとなる場合

    個人情報の訂正及び削除

    当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、ご本人の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。

    当社は、ご本人から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これをご本人に通知します。

    個人情報の利用停止等

    当社は、ご本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。

    但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

    プライバシーポリシーの変更手続

    当社はプライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。プライバシーポリシーの内容は、法令その他プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

    Cookieの利用について

    当サイトでは、「Cookie(クッキー)」を利用することでお客様に最適なサービスを提供しております。また、Cookieデータを当社マーケティングデータとして活用するため、Cookieを参照する場合がございます。

    Cookieとは、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことで、個人情報は一切含まれておりません。

    通常はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの本サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

    法令、規範の遵守

    当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

    苦情及び相談への対応

    当社は、個人情報取扱いに関するご本人からの苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。また、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、及び苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

    お問い合わせ窓口

    当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

    株式会社ZOU お客様対応窓口担当
    〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町13番7号 日本橋大富ビル2階
    E-Mail: support@shanonjp.com
    2021年10月17日施行