利用規約

  • 利用規約について

    1.目的
    この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ZOU(以下「当社」といいます。)が運営する「ウェブサイト」(以下「当サイト」といいます。)の提供サービス・機能を、お客様が利用するにあたり適用するものです。お客様は本規約に同意の上、当サイトを利用するものとします。お客様には、会員及び非会員の双方を含むものとし、会員及び非会員の定義は第2条で定義します。

    2.定義
    本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。
    1.「本契約」:本規約を契約条件として当社及びお客様との間で締結される、当サイトの利用契約を指します。
    2.「会員」:(1)当サイトにて会員登録を行い当社が承諾した方(2)当サイト指定の手続きにて商品の購入手続きを行い当社が承諾した方を指します。
    3.「非会員」:第1項に定める会員登録を行わずに当サイトを利用される方を指します。
    4.「本商品」:お客様が当サイトを利用して購入する商品を指します。
    5.「定期商品」:本商品のうち、定期的かつ継続的に購入がなされる商品を指します。
    6.「会員情報」:当サイトに登録した会員のID及びパスワードを指します。
    7.「通信機器」: スマートフォン、タブレット端末又はコンピューター機器を指します。

    3.本規約の変更
    1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できるものとします。この場合には、当サイトの利用条件は変更後の規約によるものとします。
    (1).本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
    (2).本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

    4.個人情報の取り扱い
    当サイトにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。

    5.当サイトの内容
    お客様は、当サイトを利用することにより、本商品を当社から購入することができます。

    6.会員登録
    1.当サイトの会員になろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続きにより会員登録を行うものとします。
    2.会員は、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負うものとします。
    3.日本国外に居住する方は当サイトを利用できません。
    4.当社は、当社の裁量により、会員登録を拒否する場合があります。
    5.会員は、当サイト上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできないものとします。

    7.本商品の購入
    1.お客様が本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文するものとし、当社による注文確認の通知をもって、本商品の売買契約が成立するものとします。
    2.本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消しをさせていただきます。
    3.当社は、第1項の売買契約の成立後であっても、本商品の輸入に関する障害その他のやむを得ない事由により、注文の取消しを行うことができるものとします。この場合、当社は、注文の取消しによりお客様に生じた損害を賠償する責任を負わないものとします。
    4.定期商品の購入については、お客様から定期商品の購入の解約の申し出がされない限り、毎月自動的に定期商品の購入が継続されるものとします。
    5. お客様は、当社が別途定める毎月の解約期限までに、当社が定める方法に従って定期商品の購入の解約をすることができます。なお、解約期限を経過した定期商品について解約することはできず、お客様は当該定期商品の代金を支払わなければならないものとします。

    8.代金の支払い
    1. お客様は、前条の売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金を支払うものとします。なお、支払いに係る手数料はお客様の負担とします。
    2.当社は、お客様による代金の支払確認後に本商品を配送します。なお、当社が本商品の配送手続を完了した後、お客様の受取拒否、長期不在その他お客様の事情により本商品が当社に返送された場合、お客様に再配送をするためには当社が別途定める手数料が発生いたしますので、ご留意ください。

    9.所有権の移転及び危険負担
    1.本商品の所有権は、本商品の配送が完了した時点で、当社からお客様に移転するものとします。
    2.当社又はお客様のいずれの責にも帰し得ない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、本商品の配送完了前に生じたものについては当社の、配送完了後に生じたものについてはお客様の負担とします。

    10.本商品の返品
    1.注文完了後のお客様の都合による本商品の返品及び交換は受け付けておりません。
    2.当社は、本商品に破損又は誤送があった場合に限り、前項の規定に拘わらず、返品又は交換をお受けします。但し、以下の条件を全て満たしていることが必要となります。
    (1)本商品が未使用であること
    (2)本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
    3. お客様による代金の支払後に前項の返品が行われた場合、当社は、返品が前項各号の条件を全て満たしていることを確認した後、代金の返金を行います。

    11.会員情報及び通信機器に関する管理
    1.会員は、会員情報及び通信機器の管理責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
    2.会員情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
    3.会員は、会員情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従うものとします。

    12.当サイトの提供条件
    当社は、メンテナンス等のために、お客様に通知することなく、当サイトを停止又は変更することがあります。

    13.知的財産権等
    1. お客様は、方法又は形態の如何を問わず、当サイトにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製したり、利用したりすることはできないものとします。
    2.当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、お客様には帰属しないものとします。また、お客様は、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはならないものとします。
    3. お客様が本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければならないものとします。
    4. お客様が当サイト上において投稿等を行った場合、著作物性の有無を問わず、掲載内容の一部又は全部に関し、発生しうる全ての著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)を無償で当社に譲渡することに同意するものとします。また、お客様は、お客様が投稿した掲載内容について、目的を問わず、無制限に利用できる権利が当社に帰属することについて同意するものとします。
    5. お客様は、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。)を行使しないものとします。

    14.禁止事項
    1.当社は、お客様による当サイトの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
    (1)本規約に違反する行為
    (2)当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害する恐れのある行為
    (3)当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はその恐れのある行為
    (4)不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はその恐れのある行為
    (5)法令又は条例等に違反する行為
    (6)公序良俗に反する行為若しくはその恐れのある行為又は公序良俗に反する恐れのある情報を他のお客様又は第三者に提供する行為
    (7)犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はその恐れのある行為
    (8)事実に反する情報又は事実に反する恐れのある情報を提供する行為
    (9)当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はその恐れのある行為
    (10)マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること
    (11)当サイトの信用を損なう行為又はその恐れのある行為
    (12)青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼす恐れのある行為
    (13)他のお客様のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして当サイトを利用する行為 (14)詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつく恐れのある行為
    (15)犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
    (16)その他当社が不適当と判断する行為
    2.前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとし、当社は判断基準について説明責任を負わないものとします。
    3.当社は、お客様の行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号に定めるいずれか又は全ての措置を講じることができるものとします。
    (1)当サイトの利用制限
    (2)本契約の解除による退会処分
    (3)その他当社が必要と判断する行為
    4.前項の措置によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

    15.解除
    1.当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができるものとします。
    (1)登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
    (2)過去に当社から退会処分を受けていた場合
    (3)お客様の相続人等からお客様が死亡した旨の連絡があった場合又は当社がお客様の死亡の事実を確認できた場合
    (4)未成年が法定代理人の同意なく、当サイトを利用した場合
    (5)成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、当サイトを利用した場合
    (6)反社会的勢力等(暴力団、暴力団構成員、暴力団構成員でなくなった時から5年を経過しない者、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等又はこれらに準ずる者)に該当すると当社が判断した場合
    (7)当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
    (8)その他当社が不適当と判断した場合
    2.前項各号に定める場合のほか、当社は、お客様に対して30日前までに事前に通知することにより、本契約を解除し、退会させることができるものとします。
    3.前二項の措置によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
    4.第1項及び第2項の措置により退会したお客様は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行するものとします。

    16.免責
    1.当サイト及び本商品について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしないものとします。
    2.本商品のお届け予定日時について、当社は一切の保証をしないものとします。
    3. お客様が登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
    4. お客様は、法令の範囲内で当サイトをご利用ください。当サイトの利用に関連してお客様が日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
    5.当社は、当サイトに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、お客様に通知することなく、当サイトを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負わないものとします。
    6.当サイトの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段などの環境は全てお客様の費用と責任で備えるものとします。また、当サイトの利用にあたり必要となる通信費用は、全てお客様の負担とします。
    7.予期しない不正アクセス等の行為によってお客様情報を盗取された場合でも、それによって生じるお客様の損害等に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
    8.当社は、天災地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
    9.当社は、前各項に定めるほか、当社に故意又は重過失がない限り、お客様が被った損害について一切の責任を負わないものとします。なお、当社が損害を賠償する場合は、損害発生日から直近1年間にお客様が購入した本商品の代金の累積総額を上限とします。
    10.当サイトの利用に関し、お客様が本商品の製造業者又は他のお客様との間でトラブル(当サイト内外を問いません。)になった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとし、これらのトラブルは、当該のお客様が自らの費用と負担において解決するものとします。

    17.損害賠償責任
    1.お客様は、本規約の違反又は当サイトの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
    2.当社は当サイトの利用により発生したお客様の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に関しては、当社に故意・過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

    18.当サイトの廃止
    1.当社は、当社の都合によりいつでも当サイトの提供を廃止できるものとします。
    2.前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

    19.お問い合わせ対応
    1.当社は、当サイトに関するお客様からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負わないものとします。
    2.当社は、お客様からのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負わないものとします。

    20.分離可能性
    1.本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
    2.本規約の規定の一部があるお客様との関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のお客様との関係では有効とします。

    21.違反行為への対処方法
    1. お客様は、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
    2. お客様は、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできないものとします。

    22.準拠法
    本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。

    23.合意管轄
    お客様と当社との間における一切の訴訟は、訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    24.その他
    1. お客様は、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従うものとします。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなすものとします。
    2.細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生ずるものとします。
    3.細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先するものとします。
    附則

    本規約は2021年10月17日より施行するものとします。